Termini e Condizioni

I prodotti acquistati su questo sito sono venduti da Georgiana Rachita (ditta individuale), P.IVA 02518000514, email shopgeorgianarachita@gmail.com (di seguito, il “Venditore” o “l’Atelier”).

Le presenti condizioni regolano la vendita a distanza, tramite questo sito, di capi di abbigliamento realizzati artigianalmente, in edizione limitata e numerata, nonché di capi realizzati su misura su richiesta della cliente. Effettuando un ordine, la cliente dichiara di aver letto e accettato le presenti condizioni.

Ogni capo è realizzato a mano, in serie limitate e numerate. Lievi differenze tra un esemplare e l’altro — nelle cuciture, nei dettagli applicati, nella disposizione degli elementi decorativi — sono una caratteristica propria della lavorazione artigianale e non costituiscono difetto.

Le fotografie dei prodotti hanno valore illustrativo: la resa dei colori può variare leggermente in base allo schermo utilizzato.

Tutti i prezzi sono espressi in euro e comprensivi di IVA. Le spese di spedizione (€9 per l’Italia) sono indicate separatamente e mostrate prima della conferma dell’ordine. Il Venditore si riserva di modificare i prezzi in qualsiasi momento; alle clienti sarà applicato il prezzo in vigore al momento dell’ordine.

L’ordine inviato tramite il sito costituisce proposta di acquisto. Il contratto si considera concluso quando la cliente riceve la conferma d’ordine via email. Il Venditore si riserva la facoltà di non accettare ordini anomali o in caso di indisponibilità sopravvenuta del prodotto: in tal caso l’eventuale importo già pagato verrà rimborsato integralmente.

I pagamenti sono gestiti in modo sicuro tramite Stripe e possono essere effettuati con le principali carte di credito e debito e con i metodi di pagamento digitali disponibili al checkout. I dati di pagamento sono trattati direttamente da Stripe e non vengono memorizzati dal sito.

Le spedizioni sono effettuate esclusivamente in Italia, con corriere espresso tracciato. I capi disponibili nello shop vengono affidati al corriere entro 2-3 giorni lavorativi dalla conferma dell’ordine; la consegna richiede in genere 24-48 ore. Per i capi su misura, i tempi di realizzazione e consegna vengono concordati con la cliente prima della conferma dell’ordine.

Ai sensi degli artt. 52 e seguenti del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), la cliente consumatrice ha diritto di recedere dall’acquisto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni dalla consegna del prodotto.

Per esercitare il recesso è sufficiente inviare, entro tale termine, una comunicazione a shopgeorgianarachita@gmail.com indicando il numero d’ordine. Il capo deve essere restituito entro 14 giorni dalla comunicazione, integro, non indossato, non lavato, completo di cartellino e confezione originale.

Le spese di restituzione sono a carico della cliente. Il rimborso, comprensivo delle spese di spedizione standard sostenute per l’invio, viene effettuato con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso; il Venditore può trattenere il rimborso fino al ricevimento del capo o alla prova della sua avvenuta spedizione.

La cliente è responsabile della diminuzione di valore del capo derivante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilirne natura, caratteristiche e vestibilità.

Ai sensi dell’art. 59, comma 1, lettera c) del Codice del Consumo, il diritto di recesso è escluso per i beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati. I capi realizzati su misura o modificati su specifica richiesta della cliente non sono pertanto soggetti a recesso né a rimborso, fatta salva la garanzia legale di conformità.

Tutti i prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dagli artt. 128 e seguenti del Codice del Consumo, della durata di due anni dalla consegna. In caso di difetto di conformità, la cliente ha diritto al ripristino della conformità del capo (riparazione o sostituzione) o, nei casi previsti dalla legge, alla riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto.

Per segnalare un difetto è sufficiente scrivere a shopgeorgianarachita@gmail.com, possibilmente allegando fotografie. Le caratteristiche proprie della lavorazione artigianale di cui al punto 3 non costituiscono difetto di conformità.

Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana. Per ogni controversia con clienti consumatrici è competente il giudice del luogo di residenza o domicilio della consumatrice, se ubicato in Italia. È fatta salva la possibilità di ricorrere a procedure di risoluzione alternativa delle controversie previste dalla normativa vigente.

Per qualsiasi informazione sugli ordini o sulle presenti condizioni: shopgeorgianarachita@gmail.com.

Ultimo aggiornamento: luglio 2026.